Polityka prywatności

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej "RODO", Usługodawca informuje, że:

Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych należy kontaktować się na adres serwis@klima-kar.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. 1Zawarcie i wykonanie umowy, w tym odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz, e-mailem lub telefonicznie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. 2Wystawienie faktur i rachunków oraz przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
3. 3Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
4. 4Statystyki odwiedzin strony i pomiar skuteczności reklam Google Ads z użyciem plików cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda); pomiar bez plików cookies przed wyrażeniem zgody — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Szczegóły w sekcji „Pliki cookies i narzędzia Google”.
5. 5Wyświetlenie mapy Google Maps z dojazdem do warsztatu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres przetwarzanych danych: imię, nazwisko, adres pocztowy, nr telefonu, adres e-mail, NIP (w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą), nr rachunku bankowego, dane dotyczące samochodu oraz generowane przez samochód, historia samochodu. Przez formularz kontaktowy zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu (opcjonalnie), markę, model i rocznik pojazdu, numer VIN (opcjonalnie) oraz treść wiadomości.

Pobieramy tylko te dane, bez których dana usługa nie może zostać wykonana. Niepodanie danych niezbędnych do zawarcia umowy i wykonania usługi spowoduje, że nie będziemy mogli zawrzeć umowy lub wykonać usługi. Dotyczy to także danych, które musimy zebrać z uwagi na ciążący na nas obowiązek prawny (np. dane do faktur/rachunków itp.).

Pani/Pana dane mogą otrzymać podmioty, które przetwarzają je na nasze zlecenie: dostawca hostingu strony internetowej i poczty e-mail (OVH) oraz podmioty świadczące nam usługi księgowe i informatyczne. W zakresie opisanym w sekcji „Pliki cookies i narzędzia Google” odbiorcą danych jest Google Ireland Limited. Dane udostępniamy także organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Google może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), w którym uczestniczy Google LLC. Pozostałe dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

• Dane związane z umową — przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Faktury, rachunki i inne dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i przepisami o rachunkowości.
• Zapytania, które nie prowadzą do zawarcia umowy — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia związanej z nią korespondencji.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania; na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Strony klima-kar.wroclaw.pl, webasto.wroclaw.pl i eberspaecher.wroclaw.pl korzystają z narzędzi Google: Google Tag Manager, Google Analytics 4 oraz pomiaru konwersji Google Ads. Służą one do zbierania statystyk odwiedzin stron oraz do sprawdzania, czy reklamy Google Ads prowadzą do kontaktu z nami (kliknięcie w numer telefonu lub adres e-mail, wysłanie formularza).

Pliki cookies Google Analytics i Google Ads są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w okienku wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Podstawą prawną jest wtedy zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Google Tag Manager wczytuje się przy każdej wizycie. Dopóki nie wyrazi Pani/Pan zgody, narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (tryb uzyskiwania zgody Google): nie zapisują ani nie odczytują plików cookies, ale przesyłają do Google podstawowe informacje bez identyfikatorów plików cookies — adres odwiedzanej strony, rodzaj przeglądarki i urządzenia, adres IP oraz informację, że zgoda nie została udzielona. Po kliknięciu reklamy Google Ads identyfikator kliknięcia może być przekazywany w adresach kolejnych podstron. Google wykorzystuje te informacje w formie zbiorczej do szacowania liczby odwiedzin i konwersji. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli pomiar skuteczności reklam (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); wobec tego przetwarzania przysługuje Pani/Panu prawo sprzeciwu.

W sekcji kontaktu osadzona jest mapa Google Maps. Jej wyświetlenie łączy przeglądarkę z serwerami Google (przekazywany jest m.in. adres IP), a Google może przy tym zapisywać własne pliki cookies. Mapę pokazujemy, żeby ułatwić dojazd do warsztatu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dostawcą narzędzi jest Google Ireland Limited; szczegóły opisuje polityka prywatności Google.

Wybór jest zapisywany w pamięci przeglądarki, osobno dla każdej z tych stron. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony, a dla tej strony także poniżej.

Ustawienia cookies

Posiada Pani/Pan:

1. 1Na podstawie art. 15 RODO — prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących.
2. 2Na podstawie art. 16 RODO — prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych.
3. 3Na podstawie art. 17 RODO — prawo do usunięcia danych, z wyjątkiem gdy przetwarzanie danych jest konieczne do wywiązania się z prawnego obowiązku lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. 4Na podstawie art. 18 RODO — prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO.
5. 5Na podstawie art. 20 RODO — prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody.
6. 6Na podstawie art. 21 RODO — prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
7. 7Na podstawie art. 7 ust. 3 RODO — prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
8. 8Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.

Nie podejmujemy wobec Pani/Pana decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływały (art. 22 RODO).